五一出行，你们抢到火车票了吗？

今天（4月17日）不错购买5月1日火车票了，但是一大早就有不少网友吐槽12306“开票即候补”“准备十分钟，抢票一秒空”。干系话题冲上热搜，激发粗鄙关心。

17日下昼，国铁集团官方微信发文称，五一假期搭客出行高度皆集，运力和需求的矛盾十分超越，形成局部地区和时段车票病笃，尤其在部分热点地方的清澈上。暴虐搭客一又友不错把柄不同期段、不同地方余票情况，聘请错峰出行，也可聘请候补购票、中调理乘等形式购票，加多购票见遵循。

网友吐槽“开票即候补”

每逢小长假，火车票抢票的难度都大大提高。4月16日，“五一”假期前一日即4月30日的车票肃穆发售。不少网友“挟恨”抢不到票。

4月17日起，铁路12306开动发售五一小长假火车票，当日发售5月1日火车票。“火车票秒光”“开售即候补”，是这两天一直在榜的热搜话题。车票到底去哪了？

据封面新闻报说念，12306客服的回复是：“咱们到了起售时候，线上12306的APP、网站，线下的车站窗口、自助机、代售点都在这一刻协调放票，抢票的东说念主至极多；况且每趟车有票额分拨，不会把这趟车的扫数票皆集在一个车站来卖。若是你点进去莫得票等于莫得票了，你就商量一下候补订单吧。”

若是车票莫得卖完，会不会二次放票，什么时候放票呢？上述客服回复：“若是详情这趟列车开车之前24小时，从始发站到特殊站以及半途各站点的票还莫得卖完，会进行二次分拨。仅仅说有一定几率（会再次放票），若是票都卖完毕，就不会有票务分拨的情况了。”

另据海报新闻报说念，北京铁路客户工作中心使命主说念主员则恢复称，“过路车放出来的车票确乎莫得全程车的票多。一般会先放出全程的车票，中间站会把柄比例放票，是以票额较少。”

北京铁路客户工作中心使命主说念主员告诉记者，全程票售不完的情况下，会在发车前24小时之内从头诊治比例，再次放票。“不错尽早下单候补车票，当今候补上车票的几率如故比拟大的。”

还有搭客遇到了不同的情景。APP上流露还有1张余票，马上点击购买，却领导售罄；回到搜索页面，那趟车依然流露还有1张余票，再次购买，如故买不到。“明较着示有票，却买不到，嗅觉我方被耍了。”

对于这种情况，12306客服这么回复：“余票有一个更新的时候段，具体要以你提交订单为准。能提交订单证明确乎还有票，若是提交了订单流露仍是售罄，等于系统的余票还莫得更新。”

据都市快报报说念，有搭客买不到从南京到杭州的车票，决定先从南京转上海再回杭州。还有东说念主要从徐州回杭州，遵循买不到票，“徐州到宁波、绍兴、南京、上海、全无，终末买了从郑州开拔的全程票，半途徐州上车”。

国铁集团：聘请错峰出行

也可候补购票、中调理乘

针对网上对于“五一小长假一些车次开售即秒光”的反应，17日下昼，国铁集团官方微信发文称，五一假期搭客出行高度皆集，运力和需求的矛盾十分超越，形成局部地区和时段车票病笃，尤其在部分热点地方的清澈上，一些始发、终到时候更为妥当、全程旅行时候更短的列车，更是很多搭客的首选出行有诡计。当这些列车车票起售时，由于庞杂搭客关心度至极高，搭客一又友会选择12306网罗购票、手机APP、车站窗口等多样售票渠说念快速“抢票”，可能会出现“秒光”风物。

为此，国铁集团暴虐搭客一又友不错把柄不同期段、不同地方余票情况，聘请错峰出行，也可聘请候补购票、中调理乘等形式购票，加多购票见遵循。铁路部门也将把柄铁路12306预售票和候补购票数据，动态优化诊治列车开行有诡计，实时在热点清澈、地方和时段增开搭客列车，接力餍足搭客沐日出行需求。

铁路部门还领导，铁路12306网站（含手机客户端）是中国铁路独一官方火车票网罗售票平台，从未授权任何第三方平台发售火车票。搭客通过第三方平台购票，不仅会碰到附加费、系结销售工作等“陷坑”，还可能存在个东说念主秘密信息泄露风险。请庞杂搭客一又友一定要通过铁路官方渠说念购票，认准12306官方网站和“铁路12306”官方APP，同期证据票款的收款方为“中国铁路网罗有限公司”，幸免后续如需退票、改签时无法收到应退款项。

铁路12306官方公众号中曾先容了候补购票妙技。一是加多候补列车数，以北京至哈尔滨候补购票为例，候补一个车次，预估见遵循为45%，候补五个车次，预估见遵循为80%。二是在候补列车时，掀开“接收新增列车”按钮，填写所需列车需求，当有新增列车时，系统自动为搭客兑换车票。三是加多不同搭车日历的候补订单，更大可能提高终了见遵循。

新闻多看点

积分能兑火车票？免费的！

有网友在查询车次时发现，有些车次上有个“兑”字。中国铁路先容，这暗意用积分不错兑换该车次的车票。那么如何取得积分？又如何兑换车票呢？

领先，掀开铁路12306App，点击“铁路会员”，激活成为“铁路畅行”会员，再购票就能享受积分工作了。

当积分初次积存达到10000分时，就具备了兑换的资历。按照积分累计行动，搭车积分=票面价钱×5 ；兑换车票时，100积分至极于1元东说念主民币。

在查询车次信息时，只消流露“兑”字的车次才可使用积分支付，学生优惠票也不错享受积存积分。

“铁路畅行”会员积分在会员本东说念主现实搭车到站后5日内自动参加会员本东说念主账户，不成转让。如发现搭车积分有遗漏，可在车票载明的开车日历后90日内提交积分补登央求。积分自参加账户当日起齐集12个月有用，到期未兑换积分自手脚废。